仕事をしていると様々なストレスがあるかと思います。
「忙しい!」、「業務の効率が悪い!」と頭を抱えている方も多いのではないでしょうか。
これらの悩みは、業務改善ツールによって解決できるかも!?
経費削減や労働時間の短縮に繋がるだけでなく、みなさんが効率良く・気持ち良く仕事をすることができます。
今回は業務の改善・効率化に便利なツールやノウハウをご紹介します。
日常業務効率化ノウハウ
デュアルディスプレイ
PCの画面を2台使用することです。
他のファイルやWebページを見ながらExcelやWordに資料をまとめるときなどにとても役立ちます!
クリップボード管理ソフト
コピペをよく利用する人に特にオススメ。
コピーした文章を1つずつではなく複数保存しておくことができるため、コピペにかかる時間が大幅短縮されます!
Cliborなどが代表的なツールです。
Excelのマクロ機能を使って業務を自動化
Excel上で同じ作業を何度も繰り返していませんか?
Excelのマクロ機能は、情報の転記や数値の処理など様々な作業を自動化することができる魔法のツールです。
情報共有ツールで作業を効率良く!
Chatwork
社内の連絡はメールをお使いですか?
「宛先に誰を入れるべきか」
「件名どうしよう・・」
「要件だけ書くと感じ悪いかな・・」
メールにはこのような悩みがつきまとい、知らないうちにどんどん時間を浪費してしまいます。
社内連絡にはチャットツールを導入して一気にスピードを高めましょう!
グーグルカレンダー
「Aさんって今日どこにいる?」
「あの会議っていつだったっけ?」
「え、今日Bさんお休みなの?」
みなさんの予定は簡単に確認できるようにしておきたいものですね。
グーグルカレンダーを使えば、いろんな予定を共有することができます。
会議室の予約システムとして活用している企業も多いです。
業務管理用の基幹システムで時短!
販売管理システム
店舗での販売データを記録しておき、あとから集計や分析を行うことができるようにするシステムです。
商品データをシステムで管理しているため、スタッフが簡単に検索することができたり、セール時の価格を一気に編集することもできます。
◆POSレジが非常に注目されています!
在庫管理システム
在庫数を正確かつスピーディーに把握することができるようになるシステム。
最近ではクラウド型のものが注目されています!
お問い合わせ対応にも便利ツールが!
外部コールセンター
「お問い合わせ対応に追われてしまって業務が回らない・・・」という場合は、
外部コールセンターの利用を検討するといいでしょう。
マニュアルを作る必要性がありますが、社員が問い合わせ対応に割く時間を短縮できます。。
ウェブ接客ツール
サイト上にチャットボックスを設置し、そこで問い合わせ対応等をするツールです。
ユーザーにも「わからない箇所を気軽に質問できる」というメリットがあります。
詳しくはこちらの記事で紹介しています。
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まとめ
業務の改善や効率化を図るノウハウやツールはたくさんあります!
これらを使って業務が改善されれば、経費削減だけではなく、従業員のストレス軽減やお客様満足度の向上も期待できます!
安価で今すぐ使えるものもあるので、ぜひ導入してみてはいかがでしょうか。
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