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【エリアマーケティングを正しく理解しよう!】押さえるべき7つのポイント

投稿日:2019/2/8 更新日:

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新たに出店を検討する際には、綿密な商圏調査とその商圏の特性に沿った戦略づくり(エリアマーケティング)が欠かせません。しかし、商圏調査やエリアマーケティングの意味や具体的な手法を正しく理解している人は、そう多くはないのではないでしょうか。

商圏に対する正しい理解こそが、店舗運営の成功のカギです。今回は経営者や店舗開発担当者に向けて、商圏調査を実施するうえで押さえるべきポイントや便利なツールをご紹介いたします。

エリアマーケティングとは?

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商圏とは、ビジネスの対象となるエリアを指す言葉です。そして商圏調査とは、商圏内の人口・世帯の増減・競合店数といった定量分析と、消費者動向・地域特性・経済状況などの定性分析を行い、出店計画を策定するための判断材料を収集する行為全般を意味します。

このようにある特定の商圏におけるユーザーの特性やニーズを知り、マーケティング(売る仕組みづくり)をおこなうことをエリアマーケティングと呼びます。特に小売業・サービス業において、エリアマーケティングは売り上げを予測し、最適なプロモーションを実施するための重要な指針となります。

押さえるべき7つのポイント

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では、商圏をどのような視点で捉え、分析していけばいいのでしょうか。押さえるべきポイントを1つずつ見てきましょう。

1. 市場特性(地域市場に影響をおよぼすマクロ環境)

まず最初に把握しておきたいのは、商圏の市場規模です。人口、世帯数、年代別・男女別人口構成比といった基本情報のほか、そのエリアの人口が増加傾向にあるのか、それとも減少傾向にあるのか、現在・過去・未来という時間軸の視点も加味するのが良いでしょう。

2. 需要特性(生活環境やライフスタイルの傾向)

商圏内で生活をする人々の生活環境やライフスタイルを知ることも、商圏調査における重要な項目の1つです。家族構成や、世帯収入、主な交通手段といったエリアの特性と、それに紐づくニーズは何かということまで、しっかりと掘り下げてリサーチしましょう。

3. チャネル特性(消費に関する行動の傾向)

日常の買い物は駅前の商店街が多いのか、それとも大型のショッピングセンターが好まれるのか、また通信販売のニーズはどの程度あるのか。これらの視点から、商圏における消費や流通に関する行動傾向および消費に対する意欲・嗜好が見えてきます。

4. 競争特性(競合店舗の数やマーケットシェア)

商品やサービスが競合するライバル店舗のリサーチはマストです。店舗数やシェアをはじめ、店舗面積、駐車場の広さ、営業時間、営業年数、評判、出店予定地からの距離など、さまざまな角度から情報を集めましょう。

5. 自然・風土特性(土地・自然環境の特徴とそれに伴う生活習慣)

天候や気温など、自然環境によって人々の行動大きく変わります。海が近いのか山が近いのか、また年間の平均気温や降雪の有無、降雪量など、風土の特徴も忘れずにチェックしておきましょう。

6. 歴史・文化特性(歴史によって培われた価値観や風習)

全国津々浦々、その土地の歴史が育んだ独特の文化や風習が存在します。エリアを絞って売れる仕組みをつくっていくためには、歴史や文化といった視点も品揃えやプロモーションに取り入れたいポイントです。

7. 情報特性(情報ネットワークとリテラシー)

均一化が進んでいるとはいえ、インターネットを通じて情報に触れる比率が高い都市部と、相対的には低い郊外では、情報の伝達速度に大きな差があります。また逆に新聞の購読率は都市部が低く郊外が高いなど、情報伝達手段の特徴を把握しておけば、プロモーションを優位に展開することができるでしょう。

エリアマーケティングに使える無料ツール

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上記のような情報を集めるために、無料で使える便利なツールがインターネット上に多数公開されています。代表的なものをいくつか挙げてみましょう。

総務省が公開している地理情報システムです。地域ごとに地図と統計データを重ねて表示してくれます。

産業構造や人口動態、人の流れなどのビッグデータを集約し、可視化するシステムです。経済産業省と内閣官房(まち・ひと・しごと創生本部事務局)が提供しています。

総務省統計局のホームページでは、国勢調査や社会生活基本調査など、さまざまな統計データを見ることができます。

株式会社デジタルアドバンテージが運営する、チェーン店検索サービスです。エリア内の競合店舗を簡単にチェックすることが可能です。

まとめ

商圏の特性を的確にキャッチし、それに適った商品戦略やチャネル戦略、プロモーション戦略を組み合わせて成果をあげていくマーケティングプロセスは、成功のために必要不可欠です。商圏調査やエリアマーケティングに関する正しい知識を身に着け、最適な店舗づくり・店舗運営に役立てていきましょう。

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