サポート体制

導入後も万全のサポート体制で快適なご運用を保証

アパレル管理自動くんではシステム導入後もお客様に安心してご運用いただけるよう、サポートにも力を入れております。
メール・電話に加えて、LINE・チャットのお問い合わせにも対応しており、365日24時間ご利用いただけます。※3営業日以内にご返答させていただいております
ご都合の良い方法でお気軽にお問い合わせください。

メール・電話サポート

ご契約者さま向けに、無料でメール・電話サポートを行っています。
操作方法についてのご質問など、お気軽にお問い合わせください。

また緊急時やトラブル時に向け、ご契約者さま向けに電話受付のヘルプデスクを設置しています。
こちらも365日、休日・時間外も対応をしておりますので、ご安心くださいませ。

マニュアルサポート

アパレル管理自動くん の操作、障害対応マニュアル、よくある質問と回答など、困ったときに必要な情報をオンラインでご確認いただけます。
※ご契約者さまにIDとパスワードを発行

LINE・チャットサポート

LINE・チャットでのサポートを導入しております。
業務の合間など時間や場所を選ばず、ご契約者さまのご都合に合わせてお問い合わせが可能です。

訪問レクチャー・その他障害対応について

利用開始後も、訪問レクチャーのご依頼を有料にて受け付けております。 また、サービス提供中に発生した障害についても対応させていただきます（状況により別途料金が必要となる場合がございます）